Recensement : Facebook vs INSEE
Publié par Pauline dans Réseaux sociaux | 27 janvier 2010
Imaginez la plus grande base de données de profils au monde. 350 000 000 d’utilisateurs actifs. Une règle du jeu que l’on accepte : ce que l’on met sur le réseau appartient au réseau.
Age, sexe, ville, centres d’intérêts ou encore opinion politique. Les informations diffusées sur Facebook représentent un incroyable potentiel marketing mis à jour en permanence. Ainsi, alors que les chiffres de l’INSEE concernant le nombre d’habitants à Toulouse évoquent environ 439 000 personnes au dernier recensement de 2007 ; Facebook compte dans sa base, 462 000 Toulousains à ce jour ! Alors facebook plus fort que l’INSEE quand il s’agit de connaître les populations ?
La connaissance du public, c’est la force vive de Facebook. Pour un produit donné, le responsable de campagne pub va pouvoir choisir au mieux les personnes qui verront afficher la pub sur leur profil. Les critères de ciblage ?
Localisation, Age, Sexe, Formation, Lieu de travail, Situation amoureuse, Mots clés, Connexion
Fini le taux de perdition des campagnes habituelles. Facebook vous permet d’estimer avant même de diffuser votre produit, le nombre de personnes correspondant à vos critères. Ainsi, si je cherche à faire la promotion d’une future soirée destinée aux jeunes toulousaines célibataires, je sais que non seulement ma cible s’élève à plus de 42 000 personnes, mais je peux en plus choisir de voir ma pub affichée sur leur profil à certains moments de la journée. Votre cible est définie, quantifiée pour un retour sur investissement des plus avantageux.
En effet, les informations de profil ne sont pas les seules à être archivées. Tracking de la navigation, mots clés renseignés sur les moteurs de recherche, listage des liens externes cliqués, et même messages privés ! Tout ce qui passe par Facebook appartient à Facebook. C’est cet archivage systématique qui rend le réseau si puissant en terme d’enjeu commercial.
L’exploitation des données personnelles à des fins commerciales n’est pas toujours bien vue. Ces dernières années, plusieurs mini-scandales on vu le jour à l’encontre de Facebook.
- La modification des conditions d’utilisation des données personnelles tout d’abord. Le réseau souhaitait garder en mémoire les informations relatives à un compte et ce même après sa suppression. Face au tolet que l’annonce a provoqué, la firme s’est finalement ravisée sur ce point.
- De même pour Beacon, le programme qui relie les actions effectuées sur des sites de commerce électronique au profil des membres du réseau social qui a aussi suscité les foudres des internautes.
Les exemples sont nombreux, dans tout les cas, ils montrent la difficulté pour Facebook de mettre en place un système de gestion des données personnelles qui soit à la fois respectueux de l’internaute tout en s’assurant un modèle économique viable attirant les annonceurs.
Les annonceurs justement : il est intéressant de se demander l’intérêt que peut faire naître facebook chez ceux-ci. Hormis des possibilités de ciblage rendant une optimisation optimale à chaque campagne, la possibilité de choisir le paiement au CPC (coup par clic) est aussi un avantage non négligeable. Cependant la faible diversité des types de produits proposés (mode, beauté, forme, coaching personnel,…) tend vers une pré-typologie des publicités destinées à facebook. Manque de sérieux du réseau auprès des annonceurs « qui comptent » ? Utilisateurs plutôt jeunes et seniors sous représentés? Automatisme google adwords ?
Le système Google a pourtant un désavantage sévère sur Facebook, il propose le ciblage géographique en fonction de la localisation de l’adresse IP uniquement. A long terme, est-il vraiment capable de se mesurer à la base de ciblage du réseau social ?
Le réseau créé en 2004 et ouvert à tous en 2006, est encore en phase de maturité. Selon Marc Zuckerberg, son créateur, le réseau commençait à être rentable financièrement fin 2009. La question est désormais de savoir quel modèle adoptera le réseau afin de faire cohabiter les droits des utilisateurs et les attentes des annonceurs.
Flux RSS
Twitter
Facebook
Netvibes
A mon avis, un des atouts majeurs de Facebook sur Twitter est cette masse de données intégrées par toute personne ayant un compte. Sur Twitter, il n’y a que peu d’informations saisies, donc peu de place à une publicité ciblée.
Le graphe social de Facebook ainsi que les interactions entre les membres et leurs informations composent un ensemble de données impressionnant, jamais vu jusqu’à maintenant.
En recoupant toutes ces données, le ciblage est (sera ?) terriblement précis : les liens cliqués permettent de connaitre vos goûts ou attentes, les liens déposés sur votre mur permettent de savoir ce qui vous plait ou vous touche, les clics sur « j’aime » également etc… etc…
A savoir à quel moment Facebook analysera aussi les photos ou vidéos pour en tirer d’autres critères de ciblage ? Normalement pas tout de suite mais bon, à suivre !