Legallais.com: illustration des bonnes pratiques E commerce
Publié par Pauline dans Design, Technologie | 15 janvier 2010
Nous lançons aujourd’hui notre série d’études de cas sur les bonnes pratiques web en commençant par l’analyse d’un site de e-commerce: www.legallais.com
Le site spécialisé en vente de quincaillerie pour les professionnels du bâtiment à en effet attiré notre attention de part sa qualité. Ergonomie travaillée, présentation claire et impactante, visuels adaptés,…le site regroupe en effet la majeure partie des qualités qui font un bon site de e-commerce.
Dès l’arrivée sur la page d’accueil, l’internaute a accès à une information hierarchisée.
- Un espace compte simple et sans fioritures
- Un moteur de recherche incontournable
- Un bandeau d’actualités visuel et interactif
- Une sélection produits signifiante
- La mise en avant du numéro de téléphone accompagné d’une photo qui rassure l’internaute tout en donnant un côté humain au futur échange qu’il pourra avoir avec les conseillers
Voilà pour le premier aspect visuel, creusons un peu maintenant du côté de la navigation.
- Le menu tout d’abord, il utilise un code couleur avec une couleur différente par item. Couleur qui se retrouve une fois la catégorie cliquée
- Le bas de page, certes classique, qui reprend toutes les fonctionnalités essentielles du site.
- Le traitement des liens à découvrir est aussi intéressant. En choisissant un bandeau visuel, nous sommes plus tenter de cliquer sur ces liens proches que lorsque ceux-ci sont présentés dans un simple encart « liens utiles », »partenaires » ou autre.
- Le site propose la création d’un compte afin de commander, jusque là rien de novateur. Cependant l’encart en haut de page propose un accès direct à un formulaire de commande rapide. Le client habitué ou disposant du catalogue papier n’a qu’a remplir un formulaire simple composé de peu de champs (référence produit et quantité) pour passer commande. Cette fonctionnalité encore trop peu présente sur les sites de e-commerce permet en effet de commander rapidement sans passer par la navigation sur les pages internes du site en vue de retrouver la bonne référence produit.
- La création d’un compte est optimisée afin de simplifier la démarche: visuel en surbrillance de l’étape en cours, champs encerclés graphiquement dans des zones nettement identifiables, mise en surbrillance du champ en cours de saisie, information sur chaque champ pour éviter les erreurs,bouton d’action clairement identifiable.
Enfin, intéressons nous à la fiche produit qui est là encore un exemple de bonnes pratiques.
- Les produits sont présentés avec de grandes photos travaillées avec un joli reflet mettant en valeur les produits. Nous pouvons cependant regretter que les photos ne soient pas cliquables sur la page de présentation de la gamme.
- Le nom du produit et son prix sont clairement identifiables
- Un code couleur permet de vérifier la disponibilité du produit en temps réel avant même l’ajout au panier
- Techniquement, un travail conséquent à été fourni sur le référencement et l’optimisation du site avec des URL propres ainsi qu’avec un TITLE contenant les bons mots clés correspondants.
En résumé, nous avons aimé:
-La page d’accueil visuelle et interactive
-Le travail ergonomique effectué sur les fonctionnalités de base type moteur de recherche
-Le design intelligent et en adéquation avec l’ergonomie
-Le formulaire de commande rapide, trop souvent absent sur les sites de ventes en ligne
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